PCパーツからパソコン修理まで-ソフトアイランド米子店

　Windowsが立ち上らない原因はさまざまですが、ハードウェア上に何らかの原因があるか、Windows自身がプログラム的に壊れたかに大別できます。

ハードウェア上の原因としては、ハードディスクの物理的破損・メモリー破損・電源破損がほとんどです。（システムボードの破損も稀にあります）

　まずは、お使いのパソコンの今の状態を把握させることをおすすめします。

お使いのパソコンの簡単な診断チャートをお試しください。

先ずは、パソコン電源投入時にファンクションキーF8を押してWindowsがセーフモードで起動できるかどうかご確認ください。セーフモードで起動出来た場合、大切なデータ（マイドキュメントの中味など）があれば他のドライブ等（物理的に違うハードディスクやUSBメモリーなど）にバックアップすることをお勧めします。

セーフモードでもWindowsが起動出来なかった場合、ハードディスクのアクセスランプ（フロント部に在るオレンジ色のLEDが多いです）が点灯してないことを確認してからパソコンの電源を落とします。

Windowsがプログラム的に破損したか、パソコンのどこかのパーツ（ハードディスクなど）が物理的に破損している可能性があります。若し大切なデータがあれば、再びの電源投入は避けてください。
もちろん、電源すら入らないときは明らかな故障ですので、修理対象となります。

先ずは、パソコンのリカバリーディスクが有るかどうかご確認ください。最近のメーカー製パソコンはリカバリーディスクが添付されず、ハードディスクにリカバリー領域を保存してあり、ユーザーがリカバリーディスクを作るようになっている場合が多いようです。起動しなくなってからでは遅いという事態になります。
もちろん、そのままリカバリーを行うと今までのハードディスク内のデータは消滅しますのでお気を付けください。

基本的にユーザーはOSそのものをCD-ROMディスクとして所有しているはずです。物理的な破損が原因の場合、パーツ交換とOSの再インストールで直ります。
もちろん、再インストールの際、データのバックアップは必要です。
データを重要視されるなら、慎重なリカバリーが必要となります。

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先ず第一に、ハードディスク内のデータが重要であり、データの救出を一番で考えておられるかどうかで、作業手順が違います。データ重視の場合、基本的に内蔵されているハードディスクを取り出し、データの吸出しに取り掛かります。その後、Windowsが起動しない原因が、ハードディスクやメモリーに起因するものであるか、Windowsがプログラム的に壊れたもであるか診断します。

診断の結果により、修復の内容が変わります。
物理的な破損が無い場合は、リカバリー作業に入ります。Windowsをインストールし、各種アップデートを行い、救出したデータを所定の場所に戻して作業は完了します。

ハードディスクが物理的に破損している場合はショップブランド・自作系のパソコンではハードディスク交換をし、Windowsのクリーンインストールを行います。その後は各種アップデート・救出したデータを戻して完了です。

ノートパソコン・メーカー製パソコンの場合、リカバリーディスクが在れば、自作系と同じ作業内容になりますが、リカバリーディスクをお持ちでない場合、機種によって当店でリカバリーディスクをお客様に代行して入手できる場合と、代行できないものがあります。リカバリーディスクを入手できないパソコンの場合は、基本的にメーカー修理扱いとなりますのでご了承ください。

いずれにしても、メーカーに修理依頼された場合は、パソコン内のデータは消失しますので、重要なデータがある場合は、当店にご用命ください。
（ハードディスクが著しく損傷している場合、biosレベルでハードディスクを認識出来ない場合等、当店ではデータ救出が出来ない場合があります。）

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